金安区商务局：放心家政暖民心 幸福加码更安心

为高质量推进放心家政暖民心行动，金安区商务局以家政服务业“提质扩容”为主线，坚持“政府引导、主体主导，  强化诚信、健全标准，规范管理、示范引领”的原则，全面提升家政服务人员的职业道德和技能水平，让家政服务更放心、更安心。

    一、提升素质，解决家政服务“质量”问题。围绕提升家政从业人员素质、实施放心家政品牌创建、强化放心家政诚信建设，全面满足人民群众对家政服务的暖心、放心、省心、安心的服务需求。以赛促学，推进家政行业提质扩容。9月中下旬将会同区妇联等单位开展全区家政服务职业技能竞赛初赛，以竞赛活动牵引家政技术培训，开展岗位练兵，全面提升家政服务技能水平。截至目前，我区开展岗前和“回炉”培训8305人次，新增家政服务人员1750人，新增员工制家政服务企业2个。员工制企业培育、家政服务人员培训及新增家政服务人员等目标任务全面超额完成。

二、引育主体，解决家政服务“市场”问题。计划采取政府引导、市场化运作方式开发“邻家政·到家”微信小程序。通过整合政府部门和社会力量，抓好职业技能提升行动、技能培训促就业行动、巾帼创业就业培训项目等，以线上线下相结合、视频同步直播授课等多种方式，为想要从事家政服务人员提供以职业道德、服务技能为主要内容的“岗前”培训，为想要提高行业竞争力的家政人员提供以职业技能提升为内容的“回炉”培训。从家政服务行业供给端发力，通过主体引育，解决“市场”供需错配问题。

三、强化诚信，解决家政服务“信用”问题。鼓励家政服务企业在商务部平台录入家政企业、家政服务人员信息。持续推行“一人一码（牌）”上门亮码工作制度，制作家政人员建立上门工作牌，通过扫描家政服务服务人员信用查询证书上的二维码，消费者可以清楚地查询员工的年龄、服务年限、服务内容、服务工种、职业资格证书等内容。同时向家政企业推广使用示范文本的家政服务合同（员工制家政合同、中介制家政合同），规范家政服务三方权利和义务关系，理清三方权责划分。配合开展优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评选活动，发挥优秀家政企业示范引领作用，进一步强化诚信体系建设，规范行业发展。